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Q１．問い合わせをしたのに返事が来ないのはどうしてですか？
Answer
06XY[ゼロキシー]で【お問い合わせ】頂いたメールは必ず[１００％]ご返事を差し上げております。
万一、０６ＸＹからの返答がない場合は、次のことをご確認下さい。
①≪メールアドレスのご入力間違い。
②お使いの携帯電話の設定がパソコンだけでなく、特定のアドレス以外からはメールを受信拒否の設定。
この場合は携帯電話の設定の変更をお願い致します。
| 非常に残念ですが、上記①②に該当した場合はご返事不可能となりますので、お問い合わせ頂く際にはご注意下さい。 |
Q2．インターネットで購入するのが、ちょっと不安．．．
Answer
当ショップでは、 各ブランド・メーカーとの直取引や社会的に信用のおける各取引先企業の信用と努力により、SV925以上の高品質のシルバーアクセサリー・本皮etc.を取り扱うことを実現致しておりますので、ご紹介する商品は【品質・ブランド】ともに１００％本物です。
また、個人売買のオークションなど仕入れルート・販売者などが不明確なものとは異なり、私共【０６ＸＹ】はグループ店として大阪府内、東大阪市内にてセレクトショップと飲食店を数件、実店舗として運営するといった≪実在するお店≫を所有し、本社所在なども明確に致しておりますので、ご安心してショッピングをお楽しみ頂けます。
Q3． 同居家族にプレゼントしたいのですが、到着時にシルバーアクセサリーであることがバレますか？
Answer
お送りする梱包には中身についての商品情報はあえて記載しておりません。送り主は運営元の【有限会社FIVE】となっております。
Q4．商品の到着指定は出来ますか。
Answer
お日にちと時間のいずれかのご指定できます。
宅配業者の方々も一生懸命努力していただいておりますが、交通事情など予測不可能なことも起こりえますので、万一の場合にはご了承いただけますようよろしくお願い致します。
《※一部地域、離島などは、郵便局の【エキスパック】でのお届けとなる場合など、到着指定をご利用頂けない場合がございますのでご了承下さい。》
Q5．配達業者はどこ？
Answer
06XY[ゼロキシー] では、通常現在【佐川急便】にて皆様にご注文の商品をお届け致しております。
《※一部地域、離島などは、郵便局の【エキスパック】・定形外郵便でのお届けとなる場合があります。》
Q6. 写真が見ずらいのですが
Answer
誠に申し訳ありません。各商品をクリックして頂けますと拡大画像が別窓で表示されますが見ずらいものもあるかもしれません。今後より鮮明な画像を掲示できるよう努力していきたいと思います。
Q7． 忙しくて、不在の多い毎日でも、だいじょうぶ？
Answer
ご不在でも大歓迎です。まったく問題はございません。お気兼ねやご心配、ご遠慮はご無用です。もちろん追加料金などは、一切かかりません。お客様がご不在の時は、「ご不在届け」が届き商品は宅配業者が持ち帰っておりますので、「ご不在届け」に記されている連絡先へお電話願います。
Q8. 複数購入しますが、送料は？、ミニクロスのプレゼントの数は？
Answer
何アイテムご購入頂きましても送料は一回の注文に対して全国一律525円です。《北海道・沖縄を含む》
Q9. こんなにクオリティーや信用をを意識するサイトなら、当社の商品も扱ってほしい！
Answer
個人・法人は問いません。商材に自信のあるご連絡なら、大阪にて数件のセレクトショップも運営しておりますので、シルバー以外の衣料、雑貨でも結構ですのでご連絡お待ちしております。
Q10．ご注文いただくお客様のご住所と異なる、プレゼント先へのお届けについて。
Answer
もちろん、お送り致します。ご注文フォームにお届け先の記入欄が別にございますので、どうぞご利用ください。
《※その場合は、「不明な方からのプレゼント」という、不安やトラブルを避けるために、通常ご注文を頂きましたお客様のお名前を明記させて頂きます。》
送り主様には運送お問い合わせ番号をお伝え致しますので、プレゼントが送り先にいつ商品が到着したのかパソコンで検索しご確認頂く事ができます。
Q9. まれに起こる、【06XY/ゼロキシー】へ接続できないことについて。
Answer
どのショップにも起こりうることですが、インターネットは、各お客様の≪パソコン≫設定や≪サーバ≫と呼ばれる、インターネット接続業者のシステムトラブルにより、お越し頂けないことがございます。
通常は数時間で解消されるものですので、このような状況がございましても、それに懲りずまたのお越しをお待ち申し上げております。
また、接続が込み合っている場合やタイミング、そして皆様個人個人のパソコンの設定により、ご注文フォームへお進みしていただけないことが稀にありますがこのような時には【お問い合わせ】からでも、ご注文を承っております。
上記以外にご質問がありましたらへご連絡ください。
| ※ご注文フォームがご利用できない場合。[買い物カゴ以降に進めない場合。] |
①お名前
②お電話番号
④ご住所
⑤メールアドレス ［連絡可能なアドレス］※ご確認下さい。
⑥ご希望の商品番号と数量［リングサイズetc.］
⑦お支払方法
・代金引換
・クレジットカード
・銀行振込み
⑧配達希望日［なければ結構です。］
以上をこちらから(セチュリティで保護されたページ）からお送り頂ければ、追ってご注文確認のご連絡を差し上げます。 |
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※買い物カゴをクリックした後の≪ご注文フォーム≫にある≪通信欄≫へご希望のお日にち時間をお選び頂けます。
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